Возврат
- Проверьте комплектацию при получении заказа.
- Если товар поврежден, сохраните упаковку и фото дефекта.
- Сроки возврата и перечень невозвратных товаров уточняются в финальной политике.
Поддержка
Возврат и гарантия
Раздел-заготовка для будущих правил возврата и обмена. Текст требует юридической проверки.
Обмен
- Обмен возможен при наличии товара на складе.
- Для наборов опытов важно сохранить закрытые компоненты и инструкцию.
- Менеджер предложит замену или другой товар в той же категории.
Шаблон
- Текст является шаблоном и требует проверки юристом перед публикацией.
- Финальные правила должны учитывать закон о защите прав потребителей.
- Для B2B-заказов условия фиксируются в договоре или счете.